UN BUEN COMUNICADOR HABLA POCO, ESCUCHA MUCHO, OBSERVA MÁS Y PREGUNTA MEJORTodos en algún momento de nuestra vida, especialmente en la profesional, seremos entrevistados y también entrevistaremos. Bien por acudir a un proceso de selección, a una entrevist...9788417914035ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
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miércoles, 1 de mayo de 2019
DESMONTANDO TÓPICOS¿El cerebro trabaja siempre? ¿Las ideas solo se nos ocurren trabajando? ¿Conoce el truco para diferenciar una sonrisa verdadera de una falsa? ¿Reconocería a una persona resiliente?...9788415986584ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
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jueves, 1 de enero de 2015
LIDERAR, MOTIVAR, COMUNICAR, DELEGAR, DIRIGIR REUNIONES?El problema es que nadie nos enseña a dirigir. Y aprender a hacerlo es lento y arriesgado. Imitar a jefes, aunque sean buenos, no garantiza que nos libremos de malos hábitos, de er...9788473569057ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
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viernes, 1 de marzo de 2013
Hablar en público es una de las experiencias más fabulosas que esperan al ser humano. La conexión con una audiencia es muy gratificante. Pero esperamos con miedo el momento de pres...9788473568951ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
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viernes, 1 de marzo de 2013
Creando fidelidad con la mejora de la atención al clienteCómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cul...9788415505310Acosta Vera, José Maria
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lunes, 1 de octubre de 2012
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