La fidelización de clientes se ha convertido en los últimos años en una quimera y en una utopía, de la que todo el mundo habla, pero pocos la han visto.Y sin embargo, existe. Algun...9788415986898ALCAIDE, JUAN CARLOS
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lunes, 1 de junio de 2015
Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Somos lo que decimos, pero también la manera en cómo lo decimos y la actitud con la que transmiti...9788415986713CERVERA FANTONI, ANGEL LU...
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viernes, 1 de mayo de 2015
UN ENFOQUE PRÁCTICO DE LA GESTIÓN BANCARIA ACTUALEl libro aborda la gestión integral de una entidad financiera. Este aspecto lo diferencia de otros manuales pues, aunque analiza con mayor profundidad el aspecto financiero de esta...9788415986829VARIOS AUTORES
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viernes, 1 de mayo de 2015
La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias,...9788415986775MERINO SANZ, MARÍA JESÚS/...
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miércoles, 1 de abril de 2015
ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y GESTIÓN DE VENDEDORESEste libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referenci...9788415986768ARTAL CASTELL, MANUEL
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miércoles, 1 de abril de 2015
¿Cómo saber en principio que una idea puede ser un negocio que prospere? Algunas claves son:· Detectar a qué segmento de clientes es posible dirigirse dentro del universo de consum...9788415986720ZORITA LLOREDA, ENRIQUE
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miércoles, 1 de abril de 2015
CÓMO DESARROLLAR EL PENSAMIENTO Y LAS HABILIDADES DIRECTIVASEste libro explica cómo el desarrollo del pensamiento y las habilidades directivas es fundamental para gestionar bien nuestros recursos y oportunidades, al tiempo que proporciona p...9788415986751SÁNCHEZ GÓMEZ, ROBERTO
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domingo, 1 de marzo de 2015
Elena y Jorge se dirigían al ascensor del edificio de la empresa de su mejor cliente. En su corto trayecto hacia arriba comentaban entre ellos lo importante que era conseguir el co...9788415986669DE MANUEL DASÍ, FERNANDO/...
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domingo, 1 de marzo de 2015
¿Has pensado alguna vez que las personas creativas son unos seres que no tienen los pies en la tierra? ¿Consideras que únicamente los genios tienen acceso a la creatividad? ¿Identi...9788415986744MARÍA ÁNGELES CHAVARRÍA
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domingo, 1 de marzo de 2015
¿Qué hacen las empresas retail que más venden?Sin duda son muchos los factores que determinan el éxito para vender más en el comercio minorista. Con el propósito de analizar, valor...9788415986676PALOMARES BORJA, RICARDO
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domingo, 1 de febrero de 2015
O tiene una posición diferenciada en la mente de sus clientes o su precio tendrá que ser muy, pero que muy, barato.Descubra la utilidad del concepto posicionamiento en la gestión d...9788415986652MIR JULIÁ, JOAN
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domingo, 1 de febrero de 2015
LA BOLSA COMO DIVERTIDA FUENTE DE INGRESOSLa verdadera clave para ganar de forma consistente en la bolsa de valores, sostiene Duarte, está en mantenerse equilibrado al operar/ invertir, producto de aplicar una estrategia e...9788415986614DUARTE MAZA, RAÚL
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domingo, 1 de febrero de 2015
ENFOQUE LOGÍSTICO DE LA DISTRIBUCIÓNNo cabe duda que dentro de la logística de distribución, la gestión del transporte constituye hoy en día, uno de los aspectos más complejos y variopintos a tratar.Se puede afirmar ...9788415986553ANAYA TEJERO, JULIO JUAN
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domingo, 1 de febrero de 2015
RELACIÓN MARCA Y CONCESIONARIO«Saber negociar objetivos para no volver a equivocarnos»La negociación de los objetivos entre las marcas de automóviles y su red oficial de concesionarios, se afronta normalmente d...9788415986621GARAÑA CORCES, JOSÉ MANUE...
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domingo, 1 de febrero de 2015
ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESADecía Aristóteles que somos «seres racionales», y es cierto, pero el devenir de los tiempos nos ha hecho añadir a la reflexión del filósofo griego, otra condición humana: también s...9788415986638ZUMETA LANDARIBAR, GORKA
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jueves, 1 de enero de 2015
DESMONTANDO TÓPICOS¿El cerebro trabaja siempre? ¿Las ideas solo se nos ocurren trabajando? ¿Conoce el truco para diferenciar una sonrisa verdadera de una falsa? ¿Reconocería a una persona resiliente?...9788415986584ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
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jueves, 1 de enero de 2015
LIDERA EL PRESENTE. CREA EL FUTUROLas empresas se enfrentan a diario con retos y problemas en un mercado cada vez más competitivo. Para conseguir resultados óptimos es necesario equilibrar el pensamiento analítico ...9788415986546SERRANO ORTEGA, MANUEL/BL...
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jueves, 1 de enero de 2015
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